GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Öz Altın Kayısı olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve web sitemizi (https://ozaltinkayisi.com) ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Öz Altın Kayısı tarafından kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı taraflar ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda, üye olduğunuzda veya iletişim formlarını kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayetleriniz, sepetinizdeki ürünler, IP adresiniz, siteye giriş-çıkış saatleriniz.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileriniz (Kart bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz; BDDK onaylı güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla doğrudan bankaya iletilir.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Siparişlerinizin adresinize teslimatının sağlanması,
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi,
Üyelik işlemlerinin tamamlanması ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
Talep, soru ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması,
Açık rızanızın bulunması halinde; indirim, kampanya ve promosyonlardan sizi haberdar etmek (e-bülten, SMS),
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kişi/kurumlara bilgi verilmesi.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Kişisel verileriniz, “Gizlilik” ilkemiz gereği kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz. Ancak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla;
Siparişlerinizin teslimatı için kargo ve kurye şirketlerine,
Ödeme süreçlerinin yönetimi için bankalar ve güvenli ödeme kuruluşlarına,
Gerekli durumlarda, hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlarımız, mali müşavirlerimiz ve yetkili kamu kurumlarına (Örn: Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri) mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılmaktadır.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz (https://ozaltinkayisi.com) üzerinden tamamen elektronik ortamlarda, form doldurma, çerezler (cookies) ve alışveriş işlemleri sırasında otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Toplanan verileriniz; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak, site trafiğini analiz etmek ve temel fonksiyonları yerine getirmek amacıyla çerezler (küçük metin dosyaları) kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilir veya yönetebilirsiniz. Çerez kullanımımız, KVKK kurallarına uygun olarak sitemizin sorunsuz çalışması amacıyla sınırlıdır.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Saklanma Süresi
Öz Altın Kayısı, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek amacıyla, 256-bit SSL şifreleme sertifikası ve diğer gerekli tüm teknik güvenlik önlemlerini almaktadır.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örn: Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) boyunca güvenle saklanacak, sürelerin bitiminde ise periyodik imha politikamıza uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
İlgili kanun hükümlerine uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
8. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız ile ilgili sorularınızı yöneltmek için bizimle her zaman aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
Firma Unvanı: Öz Altın Kayısı
Adres: İnönü Mah. İstasyon Caddesi Sümer Cami Yanı C/3 Blok 2. Konteyner Yeşilyurt / Malatya
Web Sitesi: https://ozaltinkayisi.com